Настройки сайта

На этой странице вы настраиваете публичный сайт компании: адрес и язык витрины, внешний вид, главную, каталог, меню и подключаемые сервисы. Это не полный профиль компании и не редактор товаров, статей или контактов самих по себе.

На иллюстрации показаны примерные данные. Для подключения домена используйте IP-адрес и NS-серверы из вашего кабинета, а не со скриншота.

Что можно настроить здесь

• Язык и адреса. Три отдельных блока: Язык задаёт язык публичного сайта, Адрес на платформе показывает внутренний адрес и действие его смены, Свой домен позволяет подключить собственный домен. Выбор языка сайта не переключает язык кабинета.
• Внешний вид. Выбор шаблона, цветовой схемы, логотипа, фона, значка сайта и других заметных элементов оформления.
• Главная. Настройки блоков, которые посетитель видит на главной странице в первую очередь.
• Каталог. Базовый вид списка товаров и статей: формат показа, количество позиций и сортировка по умолчанию.
• Меню. Переименование стандартных пунктов меню и добавление собственных страниц на основе уже созданных статей.
• Интеграции. Поля для подтверждения сайта, счетчиков, пикселей и онлайн-чата.

Что важно помнить

• Здесь настраивается публичный сайт компании, а не весь профиль компании целиком.
• Телефоны, адреса, описание компании, товары и статьи редактируются в своих разделах; на этой странице вы управляете тем, как сайт выглядит и что показывает посетителю.
• После сохранения полезно сразу открыть публичный сайт и проверить главную, каталог, меню и мобильный вид.

Что увидит посетитель после изменений

Разные вкладки влияют на разные части публичного сайта:

• адрес и домен меняют ссылку, которую можно отправлять покупателям;
• язык влияет на подписи и интерфейс витрины;
• внешний вид меняет шаблон, цвета, логотип, фон и другие заметные элементы;
• главная управляет блоками, которые посетитель видит в первую очередь;
• каталог задает базовый вид списков товаров и статей;
• меню меняет названия пунктов и может добавить страницы, созданные из статей;
• интеграции подключают подтверждение сайта, счетчики, пиксели или чат.

Если нужно изменить сами контакты, описание компании, товары или статьи, переходите в соответствующие разделы кабинета. В настройках сайта вы в основном управляете показом и поведением публичной страницы.

Адрес сайта и домен

У сайта есть внутренний адрес: выбранное вами имя и домен справа от него. Можно изменить имя слева, но не домен справа. Это не создаёт новую компанию: её товары, заказы и настройки сохраняются. Подключённый собственный домен тоже не меняется.

Как изменить внутренний адрес

1. Выберите нужную компанию и откройте настройки сайта. Откройте раздел Язык и адреса, затем в блоке Адрес на платформе нажмите Изменить адрес.
2. Введите новое имя: от 3 до 40 латинских букв, цифр или дефисов. Дефис не может стоять в начале или конце. Домен справа менять нельзя.
3. Нажмите Проверить доступность. Занятое или зарезервированное имя использовать нельзя. Проверка ещё не закрепляет адрес за вами: он проверяется повторно при сохранении.
4. Прочитайте условия и, если показано предупреждение о поиске, учтите возможные последствия. Отметьте подтверждение и нажмите Изменить адрес в редакторе. Обычное сохранение настроек сайта не заменяет это действие и эта кнопка не сохраняет другие вкладки.
5. После успешного изменения проверьте новый адрес и обновите ссылки в рекламе, социальных сетях и других местах, где вы указывали сайт.

Как часто можно менять адрес и что будет со старыми ссылками

• Компании меньше 7 суток. Адрес можно менять без недельного ожидания. Старый адрес освобождается, перестаёт открывать ваш сайт и может быть занят другим пользователем. Перенаправления нет, поэтому сразу обновляйте ссылки.
• Компании 7 суток или больше. Между изменениями должно пройти не меньше 7 суток. Если срок ещё не прошёл, в кабинете показана дата следующей доступной смены. Старые адреса остаются закреплены за компанией, а ссылки на её публичные страницы перенаправляются на текущий адрес. Если подключён собственный домен, перенаправление ведёт на него.
• С регистрации компании прошло 3 календарных месяца. Редактор дополнительно предупреждает о влиянии на поиск и просит подтверждение. Возможны временное снижение позиций и посещаемости; перенаправления не гарантируют сохранения позиций. Если существенной причины нет, лучше оставить привычный адрес.

Возраст считается от регистрации компании, а не от даты включения сайта. Перенаправление публичных страниц не означает переноса ссылок входа в кабинет, оплаты или API: для таких действий используйте актуальные адреса.

Если изменить адрес не получается

• Адрес занят или зарезервирован: выберите другое имя и проверьте его снова.
• Показана дата следующей смены: дождитесь этого срока.
• Сообщение просит обновить страницу или результат не подтверждён: не отправляйте запрос повторно вслепую. Сохраните другие несохранённые изменения отдельно, обновите страницу и проверьте текущий адрес.
• Редактора нет или проблема повторяется: проверьте, что выбрали нужную компанию с сайтом, затем обратитесь в поддержку.

Собственный домен и почтовый адрес

Подключение своего домена выполняется в блоке Свой домен, отдельно от внутреннего адреса:

1. Выберите Способ подключения: Передать DNS-зону проекту либо Оставить DNS у регистратора или хостера.
2. Раскройте Как подключить домен и выполните инструкции для выбранного способа. Значения NS и IP берите из своего кабинета.
3. Введите основной домен без http:// и без www, затем нажмите Проверить и подключить. Дождитесь результата проверки; после изменения DNS обновление может занять от нескольких минут до 24 часов.

Смена внутреннего имени не подключает и не отключает собственный домен. Отдельный выбор Язык сайта в панели Язык задаёт язык витрины, а не язык интерфейса кабинета.

Почтовый адрес редактируется в профиле компании. Язык сайта не меняет страну компании и не переводит товары автоматически.

Характеристики товаров на витрине

Если вы уже используете характеристики товаров, отдельно настройте их показ на сайте. Там меняются понятные покупателю названия, порядок и раскрытие фильтров; сами значения характеристик заполняются в карточках товаров или добавляются через импорт.

Перед сохранением

Перед сохранением проверьте, что меняете именно нужную вкладку. Особенно внимательно относитесь к домену, языку, меню и интеграциям: эти настройки могут быть заметны посетителю сразу после сохранения или после завершения подключения.

Удобный порядок работы

1. Откройте настройки сайта и перейдите в нужную смысловую зону.
2. Меняйте только те вкладки, которые влияют на ваш текущий результат: внешний вид, главную, каталог, меню или интеграции.
3. Если подключаете собственный домен, подготовьте настройки у доменного провайдера и завершите этот шаг через отдельную кнопку проверки и подключения.
4. Сохраните изменения и откройте публичный сайт, чтобы проверить результат на компьютере и телефоне.
5. Если что-то отображается не так или домен долго не подключается, отправьте запрос через поддержку.